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# Fehlerbehebung bei Instagram-Post-Problemen | Ayrshare Docs

> Beheben Sie häufige Instagram-Post-Probleme in Ayrshare – darunter fehlgeschlagene Veröffentlichungen, Medienformatfehler und Kontoberechtigungen – mit Schritt-für-Schritt-Lösungen.

Wenn Sie beim Posten einen Fehler zu Instagram-Berechtigungsproblemen erhalten oder dass Ihr Konto nicht verknüpft ist, obwohl Sie Ihr Facebook-Konto verknüpft haben, wurden möglicherweise einige Zugriffsberechtigungen nicht erteilt.

Wenn Sie beispielsweise folgende Fehler erhalten:

<ul class="custom-bullets">
  <li>
    *Unsupported post request. Object with ID \[id number] does not exist,
    cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this
    operation. Please read the Graph API documentation*
  </li>
</ul>

oder

<ul class="custom-bullets">
  <li>*There is an issue with your Instagram account type or permissions.*</li>
</ul>

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

### 1. Überprüfen Sie, ob Ihr Instagram-Business-Konto noch mit einer Facebook-Seite verbunden ist

Wenn Sie die Facebook-Page-Verbindungen verwendet haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Instagram ein Business-Konto ist und mit einer Facebook-Seite verbunden ist.

1. Melden Sie sich bei Facebook an und navigieren Sie zu Ihrer Facebook-Seite. Klicken Sie im Menü links auf dem Bildschirm auf „Einstellungen".
2. Wählen Sie „Instagram" aus und überprüfen Sie, ob Ihr Instagram-Konto verknüpft ist, oder klicken Sie auf „Konto verbinden".
3. Entkoppeln und verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto im Ayrshare-Dashboard unter „Social Accounts" erneut.

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare/XRYzr5UdPjyr_kPK/images/additional/connect%20IG%20to%20FB.webp?fit=max&auto=format&n=XRYzr5UdPjyr_kPK&q=85&s=e1dec84e6cd91e2ae86f5e26b28307d0" alt="Review connected IG accounts" class="center" width="2002" height="945" data-path="images/additional/connect IG to FB.webp" />

Weitere Details finden Sie hier:

<Card title="Instagram-Verknüpfung" icon="link" href="/dashboard/connect-social-accounts/instagram" horizontal />

### 2. Überprüfen Sie Ihre Instagram-Berechtigungen

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Berechtigungen, die Sie Ayrshare erteilt haben.

Melden Sie sich bei Facebook an und gehen Sie zu „Setting" -> „Settings & Privacy" -> „Security & Login" -> „Business Integration".

<Card title="Direktlink zu den Facebook-Einstellungen" icon="facebook" href="https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools\&ref=settings](https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools&ref=settings" horizontal>
  Klicken Sie hier für einen Direktlink
</Card>

Klicken Sie auf der [Business Integration-Seite](https://www.facebook.com/help/405094243235242/) auf die Ayrshare-App.

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare/XRYzr5UdPjyr_kPK/images/additional/FB%20ayrshare%20app.webp?fit=max&auto=format&n=XRYzr5UdPjyr_kPK&q=85&s=d3c799b0e49ccc94b219766ebee11550" alt="Facebook Ayrshare App" class="center" width="400" data-path="images/additional/FB ayrshare app.webp" />

Es erscheint ein Pop-up. Scrollen Sie nach unten zu „Upload media and create post for Instagram" und „Access profile and posts for Instagram". Aktivieren Sie beide Kontrollkästchen „Instagram Accounts":

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare/XRYzr5UdPjyr_kPK/images/additional/IG1.webp?fit=max&auto=format&n=XRYzr5UdPjyr_kPK&q=85&s=0725b64304b447ed9d7dd771715a20d7" alt="Check Instagram permissions" width="400" class="center" data-path="images/additional/IG1.webp" />

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare/XRYzr5UdPjyr_kPK/images/additional/IG2.webp?fit=max&auto=format&n=XRYzr5UdPjyr_kPK&q=85&s=28122fd2105b231810366d88cc6a6a0d" alt="Enable Instagram permissions" width="400" class="center" data-path="images/additional/IG2.webp" />

Klicken Sie auf „Save".‌

Kehren Sie zum Ayrshare-Dashboard zurück und entkoppeln und verknüpfen Sie Instagram erneut. Sie sollten nun über die richtigen Berechtigungen verfügen.