Ayrshare cung cấp loại hỗ trợ nào? | Tài liệu trợ giúp

Xem các tùy chọn hỗ trợ mà Ayrshare cung cấp, bao gồm tài liệu, trung tâm trợ giúp, email và tài nguyên dành cho nhà phát triển để giúp bạn xây dựng và khắc phục sự cố API.

Ayrshare cung cấp hỗ trợ toàn diện qua giao diện chat trên web và email. Hầu hết các yêu cầu hỗ trợ được xử lý nhanh trong vòng vài giờ, kỳ vọng chung về thời gian phản hồi phiếu hỗ trợ từ nhóm hỗ trợ như sau:

Gói	Thời gian phản hồi hỗ trợ
Enterprise	2 ngày làm việc
Business	5 ngày làm việc
Premium	10 ngày làm việc

Vì lý do bảo mật, chỉ các thành viên nhóm đã đăng ký mới có thể liên hệ hỗ trợ thay mặt cho một doanh nghiệp.

Nếu doanh nghiệp của bạn cần mức hỗ trợ cao hơn, vui lòng liên hệ với đại diện tài khoản của bạn để tìm hiểu thêm về các gói Enterprise.